BUCHTIPP

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Ein Buch von Barbara Berckhan

In unserem beruflichen Umfeld und im täglichen Leben haben wir sehr viel mit kleinen und großen Menschen zu tun. Hierbei ist es oft wichtig auf unser Gegenüber feinfühlig und neutral einzugehen. Wir dürfen uns nicht von unseren Emotionen leiten lassen, wir müssen über den Dingen stehen.

In diesem Buch von Barbara Berckhan wird mit klaren, verständlichen Worten und anhand von Beispielen beschrieben anschaulich beschrieben, wie wir unsere Kritik – ohne jemanden vor den Kopf zu stoßen - sachlich anbringen können und lernen Kritik unserer Mitmenschen einzustecken.

Wenn wir anderen nicht sagen, was uns stört, können diese daran auch nichts ändern. Wir sind hierbei die Verlierer, denn wir fressen alles in uns hinein und das macht am Ende krank.

Es werden verschiedene Charaktere (Harmoniebedürftige, Hitzköpfe, Hypersensible, beleidigte Leberwurst) beschrieben, wie wir mit ihnen umgehen können und was wir dabei beachten sollen. Hierbei ist auch eine Selbstanalyse unvermeidbar.

Da niemand perfekt ist, müssen wir auch damit umgehen, dass manchmal jemand an uns etwas stört und dies kundtut. Oft fühlen wir uns dabei verletzt und reagieren unangemessen. Auch hier gibt es einiges an Tipps und Hilfestellungen in diesem Buch.

Hierbei ist es wichtig, dass wir nicht sofort, verletzend und heftig reagieren, sondern unser Gegenüber ausreden lassen. Erst wenn wir alle Informationen haben, diese verarbeiten konnten, können wir das Gesamtbild nochmals prüfen und etwas daran ändern oder uns erklären.

Jeder empfindet eben anders, manchmal sind es nur Missverständnisse und manchmal müssen wir auch ein bisschen ehrlich zu uns selbst sein. Hierbei kann uns dieses Buch behilflich sein.

Es ist nicht im pädagogischen Fachjargon geschrieben und für jeden leicht zu lesen.

Barbara Berckhan ist Diplom Pädagogin, freiberufliche Kommunikationstrainerin und erfolgreiche Sachbuchautorin.

Ein weiteres, interessantes Buch von ihr ist ‚Judo mit Worten – wie sie gelassen Kontra geben‘, ebenfalls im Kösel-Verlag erschienen.